Verantwortliche Instanz
Eiscafé YS
Fürstenplatz 8
08289 Schneeberg
E-Mail: info(a)eiscafeys.de
Internet: www.eiscafeys.de
Vertretungsberechtigte Personen
Dimitri Trofymov & Vivien Hofmann
Grundsätze und Begriffsbestimmungen
(1) Wir, das Eiscafé YS, respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Gesetzliche Grundlage dieser Datenschutzerklärung sind die Artikel 12 ff. der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
(2) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich rechtmäßig in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und sonstigen für die jeweiligen Einzelverarbeitungen einschlägigen Spezialgesetzen.
(3) Der Begriff „Personenbezogenen Daten“ i.S.d. Art.4 Ziff.1 DSGVO bezeichnet alle Informationen, die Sie als natürliche Person identifizieren oder identifizierbar machen. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Bankdaten aber auch Ihre IP-Adresse im Zeitpunkt der Nutzung dieser Webseite.
(4) Der Begriff Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Offenlegung, Löschung oder Vernichtung.
(5) Der Begriff Verantwortlicher bestimmt jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
(6) Der Begriff Einwilligung bestimmt jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person, mit der sie zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Art, Umfang und Zweck der einzelnen Datenverarbeitungen
Art der Datenverarbeitung:
(1) Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
(2) Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
(3) Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
(4) Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
(5) Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Umfang der Datenverarbeitung:
(1) Erhebung
Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. durch Kontaktformulare. Automatisch gesammelte Informationen werden durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst.
(2) Verarbeitung:
Die Verarbeitung umfasst jegliche Operationen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Sammeln, Speichern, Organisieren, Übermitteln, Anpassen, Löschen und andere Vorgänge, die im Rahmen der angegebenen Zwecke notwendig sind.
(3) Speicherung:
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist. Die genaue Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den rechtlichen Anforderungen variieren.
(4) Weitergabe an Dritte:
In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, z.B. an Dienstleister, Partnerunternehmen oder rechtliche Behörden. Dies erfolgt jedoch nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und zur Erfüllung der definierten Zwecke.
Zweck der Datenverarbeitung:
(1) Bereitstellung von Dienstleistungen:
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen, wie z.B. die Bearbeitung von Bestellungen, die Beantwortung von Anfragen oder die personalisierte Nutzung unserer Website.
(2) Verbesserung der Website und Dienstleistungen:
Automatisch gesammelte Informationen dienen dazu, die Website und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern, indem sie Einblicke in das Nutzerverhalten, Präferenzen und Trends liefern.
(3) Kommunikation:
Personenbezogene Daten werden genutzt, um mit Ihnen zu kommunizieren, sei es zur Beantwortung von Anfragen, Versendung von Informationen oder zur Benachrichtigung über Änderungen in unseren Dienstleistungen.
Kontaktanfrageformular
(1) Weiterhin erheben und nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen des von Ihnen freiwillig genutzten Kontaktformulare unter https://eiscafeys.de/kontakt/ . Es handelt sich dabei um eine notwendige Pflichtangaben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Zusätzlich mögliche Angaben zu Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer etc. benötigen wir nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Diese Angaben können die Bearbeitung jedoch vereinfachen und optimieren, insbesondere wenn Sie eine Reservierung oder eine Eistortenbestellung aufgeben möchten. Ebenso benötigen wir natürlich Angaben von Ihnen in „Nachricht“, damit wir Ihr Anliegen überhaupt erfassen können.
(2) Die im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(3) Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail info(a)eiscafeys.de an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Kontaktaufnahme
(1) Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
(2) Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit regelmäßig.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
(1) Allgemeine Nutzung der Webseite = Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
(2) Kontaktanfrageformular = Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO
(3) Google Maps = EU – US Privacy Shield
Speicherdauer Ihrer Daten
Die Speicherung von Daten ist ein wesentlicher Aspekt unserer Dienstleistungen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen sicher und geschützt aufzubewahren. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der definierten Zwecke notwendig ist. Die genaue Speicherdauer variiert je nach Art der Daten und den gesetzlichen Vorschriften.
Zweck der gespeicherten Daten
Die gesammelten Daten werden ausschließlich für die in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke verwendet. Wir nutzen Ihre Informationen nicht für andere als die ursprünglich angegebenen Zwecke, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt.
Datensicherheit
Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien und andere Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten während der Speicherung sicherzustellen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um höchsten Standards zu entsprechen.
Löschung von Daten
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die entsprechenden Daten löschen oder anonymisieren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Übermittlung der Daten an unsere Dienstleister
Ihre Daten werden zur Bereitstellung dieser Webseite und zu den vorgenannten Zwecken ggfs. an uns unterstützende technische Dienstleister (z.B. Provider des Webhostings, Anbieter für Webseitenbetreuung) weitergeben, die wir selbstverständlich sorgfältig ausgewählt und ordnungsgemäß nach Art. 28 Abs.3 DS-GVO beauftragt haben. Diese Dienstleister sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert.
Rechte als Betroffener der Datenverarbeitung
1. Auskunft
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschrift (Art.15 DSGVO) ein Recht auf Auskunft über die von Ihnen durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
2. Berichtigung
Sie können von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschrift (Art.16 DSGVO) verlangen.
3. Löschung
Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogener Daten bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen (Art.17 DSGVO) verlangen.
4. Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art.18 DSGVO) die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den Voraussetzungen und nach Maßgabe des Art.20 DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn Sie uns diese bereitgestellt haben.
6. Widerruf von Einwilligungen
Wenn Sie in die Datenverarbeitung nach Art.6 Abs.1 a) DSGVO oder in die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten nach Art.9 Abs.2 a) DSGVO eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs von diesem berührt wird.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO.
8. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die in dieser Erklärung beschriebenen oder sonstige Datenverarbeitungsvorgänge gegen die DSGVO verstoßen, steht Ihnen ein Beschwerderecht nach Art.77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu.
Google Maps
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Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters.
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